چگونه این برندها در فضای اجتماعی پلاتینی شدند

[ad_1]

تیلور سویفت پرکارترین خواننده، ترانه سرا و ستاره پاپ صنعت موسیقی است. به نظر می‌رسد هر چیزی که او لمس می‌کند به رتبه یک جدول می‌رسد و تور Eras این سوپراستار صدها میلیون دلار برای هر شهری که در آن اجرا می‌کند به ارمغان می‌آورد.

افزایش تور Eras فقط در فروش بلیط نیست. چه او از صرف غذا در یک مکان خاص عکس گرفته باشد، چه لباسی پوشیده باشد یا از باغ وحش ملبورن بازدید کند – جایی که تور دوران سوئیفت می رود، تأثیر اقتصادی به دنبال دارد.

به عنوان پیشگامان ROI اجتماعی، تصمیم گرفتیم تأثیر سوئیفت را بر نحوه بحث برندها در رسانه های اجتماعی اندازه گیری کنیم. ما از ابزارهای گوش دادن اجتماعی خود برای ردیابی «اثر تیلور سویفت» در زمان واقعی استفاده کردیم، و نشان دادیم که چگونه این افزایش‌های چشمگیر طرفداران فداکار او می‌تواند کسب‌وکارهای خاص را به نقاط پررونق تبدیل کند.

بیایید پرده را کنار بزنیم و بررسی کنیم که چگونه تیلور سویفت و سوئیفت‌هایش می‌توانند بر ارزش برند، احساسات، آگاهی و بازگشت سرمایه اجتماعی تأثیر بگذارند.

اصطلاحات کلیدی

نتایج به تعداد پست‌های رسانه‌های اجتماعی فردی که یک کلمه کلیدی خاص را ذکر می‌کنند، اشاره دارد. این معیاری نیست که چند بار از یک کلمه کلیدی استفاده شده است (به عنوان مثال، پستی که 5 بار “تیلور” را ذکر می کند هنوز برابر با 1 نتیجه است).
ROI رسانه های اجتماعی ارزشی را که کسب‌وکار شما از زمان، پول و تلاشی که برای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی انجام می‌دهید به دست می‌آورد. این نشان می‌دهد که آیا تلاش‌های شما به شما کمک می‌کند تا به اهدافی مانند فروش، افزایش تعامل یا ایجاد برند خود برسید. ROI اجتماعی را می توان با استفاده از محاسبه کرد ابزار رایگان Hootsuite.
در گوش دادن اجتماعی، احساس تعداد کلمات کلیدی مثبت یا منفی را در یک عبارت جستجوی خاص نشان می دهد. عبارات جستجویی که ما برای این تجزیه و تحلیل استفاده کردیم عبارتند از Taylor Swift، Taylor، Super Bowl، NFL، Little Lies، FAZIT، Gitter Freckles، Green Velvet Dress و Usher.
- احساسات خالص تفاوت بین احساسات مثبت و منفی است. به عنوان مثال، اگر 50٪ از پست های یک موضوع مثبت و 75٪ منفی باشد، احساسات خالص 25-٪ است. نمره خالص احساسات منفی نشان می دهد که احساسات منفی بیشتر از احساسات مثبت است.

چگونه برندها تنها در یک دو هفته از 0 به 100 رسیدند

نگاه تیزبین تیلور سویفت به استایل باعث شد برخی از برندها در زمان بی سابقه ای به اوج بروند. لباس مخمل سبز را از دروغ های کوچک که سوئیفت در ژانویه گذشته عکس گرفته شد.

یک شبه، نه تنها این بوتیک کوچک مستقر در اسکاتلند بیش از 400 نتیجه در رسانه های اجتماعی به دست آورد، بلکه گفتگوهای اجتماعی در مورد “لباس های مخمل سبز” تیلور منفجر شد.

(«نتایج» در اینجا به پست های فردی اشاره می کند که یک کلمه کلیدی خاص را ذکر می کند. پنج پستی که لباس تیلور را ذکر می کند برابر با پنج نتیجه است، در حالی که یک پست که لباس تیلور را 10 بار ذکر می کند فقط یک نتیجه است.)

سنبله تقریباً فوری بود. طرفداران سوئیفت چشم عقاب – و حساب‌های رسانه‌های اجتماعی که به ردیابی هر لباسی که او تا به حال با آن عکس گرفته است اختصاص داده شده است – باعث افزایش نظرات آنلاین در مورد لباس Little Lies، جستجوهای رانندگی و فعالیت‌های اجتماعی شد زیرا طرفداران برای ردیابی لباس عجله داشتند.

نتایج برای عبارت جستجو [“Taylor Swift Little Lies Dress” OR “Taylor Swift Green Velvet Dress” OR “Little Lies Green Dress” OR “Little Lies Green Velvet Dress” OR “Little Lies Velvet Dress”]

“ماهیت ویروسی این داستان به این معنی است که سایت و شبکه های اجتماعی ما از بسیاری از سایت های خبری، وبلاگ ها و حساب های رسانه های اجتماعی معروف و پرمخاطب مرتبط هستند – بک لینک هایی که مانند گرد و غبار طلا هستند!” نماینده ای از Little Lies گفت.

“به این معنی بود که با ترافیک بیشتر و توجه بیشتر به محتوای خود، ما شاهد افزایش پیوسته در تعامل بودیم – به ویژه در پست‌های مربوط به لحظه تیلور سویفت.”

در واقع، جید رابینسون، صاحب Little Lies، به تایمز گفت که این لباس خاص تقریباً بلافاصله فروخته شد پس از اینکه تیلور با پوشیدن آن مشاهده شد. حتی دو ماه بعد، فعالیت اجتماعی برای این لباس 6900٪ بالاتر از اعداد قبل از تیلور برند باقی ماند.

تاثیر در فروش متوقف نشد. Little Lies اشاره کرد که اثر تیلور سوئیفت همچنین به آنها اجازه داد تا استراتژی رسانه های اجتماعی خود را اصلاح کنند.

این برند توضیح داد: «کاری که اثر تیلور سویفت انجام داده است به ما این فرصت را می دهد که کمی وقت بگذاریم تا واقعاً داستان خود را بگوییم. ما هجوم فروش داشتیم، که به ما کمی بالشتک جریان نقدینگی داد، به این معنی که رسانه‌های اجتماعی ما نیازی به تمرکز بر «فروش» نداشتند.»

ما سرعت خود را کاهش دادیم و واقعاً با پیروان خود در مورد ارزش های اصلی خود به عنوان یک نام تجاری و همچنین سفر توسعه محصول خود صحبت کردیم – این به نوبه خود منجر به جذب مخاطبان بیشتر شده است. مردم داستان می خواهند، نمی خواهند به آنها بفروشند.»

البته، برای اینکه بدانیم تیلور سوئیفت قرار است بعداً چه برندی بپوشد، نیاز به یک روانشناس است – اما اینجاست Hootsuite Social Listening می تواند مفید باشد

فکر می کنید برند شما ممکن است انتخاب بعدی تیلور باشد؟ ردیابی تعداد ذکر شده از نام تجاری خود (و کلمات کلیدی مرتبط با آن) می تواند به شما این اطمینان را بدهد که هجوم ترافیک سایت شما ممکن است در راه باشد.

دقیقا همین اتفاق افتاد فازیت پس از اینکه تیلور سوئیفت در پاییز گذشته در یکی از بازی‌های کانزاس سیتی چیفز، کک‌ومک‌های درخشان خود را پوشید.

نتایج شبکه‌های اجتماعی برای «فازیت»، «کک و مک‌های پر زرق و برق» و «کک‌مک‌های تیلور سوئیفت» پس از کشف برند سازنده کک‌ومک‌های تیلور توسط Swifties، در یک روز به ۹۰۰۰ نتیجه رسید.

در عرض چند ساعت، فازیت گفت WWD که ترافیک New Heights به وب سایت آنها با افزایش 1000 درصدی بازدیدکنندگان جدید به اوج خود رسید.

نتایج برای عبارت جستجو [“FAZIT Freckles” OR “FAZIT Glitter Freckles” OR “Taylor Swift Freckles” OR “Taylor Swift Glitter Freckles”]

و درست مانند Little Lies، حتی پس از پایان یافتن اوج اولیه، فعالیت های اجتماعی برای محصول Fazit همچنان بالا بود – 10800٪ بیشتر از قبل از اینکه تیلور با کک و مک دیده شود.

Super Bowl 2024: مخاطبان جدید برای آخرین سلسله بزرگ آمریکایی

اثر تیلور سویفت به افزایش آگاهی و فروش برند محدود نمی شود. برای برخی از برندها، داشتن تاییدیه تیلور می تواند به آنها کمک کند تا جذابیت خود را برای مخاطبان و جمعیت های جدید گسترش دهند. (حتی اگر نام شما با لاتی پیلی هم قافیه باشد.)

البته، ما نمی‌توانیم در مورد اثر تیلور سوئیفت بدون اشاره به ارتباط او با NFL صحبت کنیم – از طریق دوست پسرش، تراویس کلس، یک پایان سخت برای رئیسان شهر کانزاس.

این ارتباط مسئول یکی از بزرگترین شاهکارهای تیلور سوئیفت است: جذب انبوهی از زنان جوان در دو سال گذشته هر یکشنبه در NFL. هنگامی که چیفز در سال 2024 به سوپر بول راه یافت، سویفتیز نیز به دنبال آن بود.

حتی اگر سوئیفت فقط برای آن روی صفحه نمایش بود کمتر از یک دقیقه در سوپر بول 2024، با 123 میلیون بیننده تبدیل به پربیننده ترین Super Bowl تمام دوران شد.

و اگر صحبت های رسانه های اجتماعی را فقط برای Super Bowl و Taylor Swift و Super Bowl مقایسه کنید، نتایج واضح است: حدود 20٪ از همه پست های مربوط به این بازی را می توان به لژیون سوئیفت ها نسبت داد که برای دیدن “کیمیاگری” کوک می شوند. در زندگی واقعی بازی کنید

در واقع، حتی با وجود زمان محدود سوئیفت، او 150000 نتیجه بیشتر در شبکه های اجتماعی از آشر برای نمایش 15 دقیقه ای نیمه تایم خود کسب کرد:

با تفکیک مکالمات اجتماعی بر اساس جمعیت، بیش از 57 درصد از پست‌های تیلور سویفت و سوپر باول مربوط به زنان است که بیشتر آنها زیر 30 سال سن دارند.

حتی بینندگان NFL این را نشان می دهد، با در سال 2024، 9 درصد زنان بیشتر وارد بازی می شوند نسبت به سال 2023

اگر به من می گفتی که تمام اکران های دوره یک سال و نیم پیش یک بازی فوتبال بازی می کنند، حالا به تو می خندیدم، ما اینجا هستیم. pic.twitter.com/7R2X7YYG1H

— aya saw Taylor| حساب فن (@imalltoowell) 20 اکتبر 2024

و با پخش زنده بازی‌های چیفز توسط تیلور در طول پیش نمایش‌های Eras Tour، فقط می‌توان انتظار داشت که این تعداد در سال 2025 بیشتر شود.

ROI اجتماعی: لاف زدن به دلار چگونه است؟

وقتی صحبت از روند رسانه‌های اجتماعی ویروسی می‌شود، سوالی که ذهن بسیاری را به خود مشغول می‌کند این است که آیا این وزوز واقعاً قابل پرداخت است یا خیر. کنجکاو در مورد ROI فرضی هستید که می توانید ببینید آیا تیلور سویفت با پوشیدن یا استفاده از محصول شما ظاهر می شود؟ ماشین حساب رایگان رسانه های اجتماعی ما می تواند به شما نشان دهد.

فرض کنید تیلور سویفت با محصول شما دیده می شود و روز بعد، 13000 بازدید از صفحه فیس بوک خود دریافت می کنید. از این 13000 بازدید اجتماعی، 13 درصد از مردم در واقع به وب سایت شما وارد می شوند. از آنجا، 13 درصد از این بازدیدکنندگان وب سایت، با میانگین ارزش سفارش 130 دلار، در واقع خرید انجام می دهند.

بیایید فرض کنیم شما واقعاً به تیلور برای تأیید محصول خود پولی نداده اید و نمی دانید که او چگونه از برند شما مطلع شده است. این بدان معناست که هزینه های شما در ارتباط با اثر تیلور اساساً صفر است*.

بازگشت سرمایه شما از اثر تیلور سویفت است 28561 دلار.

پیش بروید و خودتان با استفاده از ما با اعداد بازی کنید ماشین حساب ROI رسانه های اجتماعی رایگان (نسخه تیلور 😉)!

البته، اگر فعالانه با اینفلوئنسرها به روش معمولی کار می کنید، شما خواهد شد دارای هزینه های مرتبط است، بنابراین این ماشین حساب حتی مفیدتر خواهد بود.

وقتی توانستید تیلور سویفت را متوجه برند خود کنید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید موجودی برای انجام هجوم سفارش‌ها دارید.

*هزینه 0 دلاری را برای این کمپین خاص در نظر می گیریم. بدیهی است که شما باید نوعی بازاریابی برای تیلور سویفت داشته باشید تا در وهله اول متوجه محصول خود شوید، بنابراین هزینه واقعی شما بیش از 0 دلار خواهد بود.

برند شما و تیلور سویفت: یک داستان عاشقانه؟

اعتراف خواهیم کرد که همکاری شخصی با تیلور سوئیفت ممکن است در سطحی باشد که اکثر مشاغل نتوانند به آن دسترسی داشته باشند.

در حالی که برخی از مارک های بزرگ، مانند اپل و پایتخت یک، می توانند با او همکاری کنند تا برای برندها و محصولات خود تأثیر بگذارند، اکثر شرکت ها فقط می توانند امیدوار باشند که فروش محصولات آنها به طور غیر مستقیم تحت تأثیر تیلور سویفت باشد.

اما این بدان معنا نیست که برند شما نمی‌تواند از قدرت طرفداران تیلور سویفت، فرهنگ پاپ، دیگر پایگاه‌های طرفداران مرتبط و تأثیرگذاران درون جایگاه خود برای افزایش آگاهی از برند شما در رسانه‌های اجتماعی استفاده کند.

این پست اینستاگرام Stats Canada را بگیرید که از ارجاعات تیلور سویفت برای ارائه داده های مرتبط به شیوه ای سرگرم کننده و جذاب استفاده می کند. چنین محتوایی برای Swifties محترمانه و سرگرم کننده است و نظرات آن را ثابت می کند!

بهترین توصیه ما به شما؟ اگر به اندازه کافی خوش شانس هستید که توجه سوئیفت را به خود جلب می کنید، می توانید شرط بندی کنید که طرفداران او را دنبال کنند. ایجاد محتوای هدفمند که در واقع Swifties و Taylor را درک کند، کلید موفقیت است.

و اگر واقعاً می‌خواهید پیشروی کنید، از ساکنین Swiftie (می‌دانیم که شما یکی دارید) بخواهید هنگام ایجاد محتوای بازاریابی الهام‌گرفته از تیلور سویفت به شما کمک کند.

یادداشت سردبیر: مطلقاً هیچ تخم مرغ عید پاک درباره Reputation TV در این پست وبلاگ وجود ندارد.

برای ورود به گوش دادن اجتماعی آماده اید؟ با Hootsuite، نام تجاری، موضوعات پرطرفدار، و اطلاعات احساسات را در دسترس دارید. تقویت استراتژی اجتماعی خود را با بینش هایی که امروز مهم هستند شروع کنید.